16.1内部审核程序应对策划和实施审核方案、报告结果以及保存记录的职责和要求做出规定。16.2审核方案应规定审核的准则、范围、频次和方法。16.3审核员的选择和审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性(如审核员应不审核自己的工作)。16.4应按审核方案实施审核，并保存记录。16.5对审核中发现的不合格应采取纠正措施。
17.1企业编制的程序文件应规定：a)确定质量问题、潜在质量问题、不安全和潜在不安全及其原因；b)防止质量问题、潜在质量问题、不安全和潜在不安全发生的措施；c)记录所采取措施的结果；d)评审所采取的纠正和预防措施。
18.1应建立并保存接受质量监督部门安全质量监察和监督监检的程序规定。18.2应建立并保存《特种设备机械式停车设备安装、改造、维修许可证》使用、保管、换证申请的程序规定。18.3更换安全装置、重要受力构件或服务及其相应编号应记录并保存。
工作对质量与安全有影响的人员都必须经过相应培训。19.1应制订《培训工作程序》及员工年度培训计划。19.２各部门应做好参加培训人员的组织工作，确保全体员工经过必要的培训。19.３对于从事国家规定的特殊工作人员的培训，应按照国家有关规定执行。19.4保存人员培训的资料、档案，包括：培训工作计划、教学资料、人员名单、考核成绩和资格证件（复印件）等记录文件。
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