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办公必备三大软件：
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WORD－2      1、 word文档编辑2、word文档格式菜单应用  3、word视图、字体、表格讲解 4、word文档工具技巧运用。
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软件运用：选区的创建与编辑；图像编辑；绘画与修饰工具的使用；图像色彩处理；图层的使用；文字的输入、编辑与美化；通道的使用；形状与路径的使用；使用滤镜；图像的
自动化处理；图像的输出与打印。
文秘写作概论、秘书写作的分类、秘书写作的过程和方法、秘书写作应具备的能力素养、命令、通知、通报、通告、公告、报告、请示、批复讲话稿、事务公文、调查报告、规章
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