上海西门子冰箱维修中心成立于1996年，是上海市早期成立的专门从事冰箱维修、加氟安装、清洗等综合服务中心。 
 
上海西门子冰箱维修提供维修服务项目：不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷 
 
，冷藏室结霜，不通电；不工作；跳闸等。 
 
一、不制冷维修...打开冰箱电源开关后，冰箱工作正常但不制冷故障的维修 
 
二、制冷差...冷藏室的温度降不下来，冷冻室不能结冰或者跟冷藏室温度一样 
 
三、不停机...打开冰箱电源后冰箱压缩机一直工作，达到设定温度后应该自动停机 
 
四、不开机...打开电源开关冰箱没有任何反应，跟没有电情况一样 
 
五、冷藏室结冰...冷藏市温度一保证食品新鲜的，结冰说明冰箱出现故障温度过低 
 
六、冷冻室正常冷藏室制冷差...冰箱基本工作正常但冷藏室温度无法达到想要的温度 
 
七、冰箱灯不亮冰箱不通电维修...通电后冰箱没有任何反应，或者冰箱工作正常但是指示灯不亮 
 
八、冰箱通电跳闸 
 
【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。  
 
 
【服务承诺】顾客至上，服务周到，诚信服务，未修好一律不收维修费。  
 
【服务作风】快捷服务是我们的工作作风  
 
 
【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲  
 
 
【服务目标】服务零缺陷，客户100%满意  
 
 
一:服务保证 
 
　 1：机器修复交付用户后：未换件的90天以内，换件的180天以内若出现同一部件故障，提供保修  
 
　 2：属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机 
 
器等情况，不给予保修处理。 
 
二:中心晚班服务 
 
　 现针对广大的上班族用户，本中心推出晚班服务。 
 
　 可以和本中心约定晚上上门时间，在您方便的时间上门，不用请假，不用耽误工作就能解决你的问题了。 
　  
三:上海西门子冰箱维修中心向广大用户的承诺 
　  
 
我们有如下承诺： 
 
1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。 
2、收费标准：先检查，后报价，同意后再收费。最专业的维修，最一流的服务 
 
3、快捷：24小时全天候的服务和多个维修网点为客户解燃眉之急。 
 
4、 在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 
 
5、 在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。 
 
6、 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，建立上门 
 
 
维修制度；同时成立抢修小组，可随时到现场抢修。 
 
7、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行，决不夸大故障、绝不乱收费。 
  
8、 所有经本址修好的机器一律实行保修，保修期为三个月和六个月不等，在保修期内如因维修质量或 
 
配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，由我公司承担全部责任。 
9、 客户一旦在我公司维修过机器，将终生成为我公司会员形式的成员，您将有权凭借手中的收费单据 
 
及保修单在我公司再次维修此机器时，享受技术维修费半价的优惠。 
 
10、 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况 
 
进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户 
 
公布我们的监督电话，欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作，如发现在服务质量、服务态度 
、 
收费不合理等方面出现问题的，请及时拨打我们的服务电话021-64671729 
 
请对我们的服务提出您宝贵的建议和意见，谢谢合作！ 
 
整个上海各区均有我们的服务网点，浦西各区（徐汇、卢湾、黄浦、长宁、静安、普陀、闸北、宝山、虹口、杨浦、闵行等各区）和浦东新区都设有本公司办事处。服务对象包括
联系我时，请说是在上海便民网看到的，谢谢！