软文营销的的本质就是广告：不管商家和企业的软文营销如何策划和实施，都要追求低成本和高效回报，并且最终一定要求能够达到相应回报。

1.“口碑传播”要提供能与目标顾客的心理形成共鸣的材料

2.使顾客升级为口碑传播大使

3.口碑传播需要耐心的长期推展，因此要做好心理准备

4.进行口碑传播，要让客户对商品或服务进行亲身体验

5.最大限度地运用可以诱发口碑传播的宣传工具

6.将产生口碑传播的接触点作为焦点

7.理解口碑传播的特征，并将口碑传播与其他的营销活动加以综合运用

8.在实行口碑传播的时候，首先要明确“商品力”
178软文网小编认为软文营销的宗旨是制造信任：能够对用户起到帮助的软文，比如通过软文让用户解决了问题，学到了知识。所以软文的内容一定要真实，真诚；内容真实，才能够帮助用户解决问题。
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